2010年1月10日,我司荣获了乐清市人民政府颁发的成长型科技企业证书。我公司至成立以来,一直秉承着“质量塑造品牌、科技谋求发展、人才造就辉煌、真情回报社会”的宗旨。2009年公司荣获各种产品专利17项,其中公司自主研发的产品“矿用隔爆型真空馈电开关”荣获了国家自主创新产品荣誉。科技创新为企业带来了突破性的发展,在2009年金融危机的背景下,销售额同比增长40%。
为了进一步提高产品质量和市场核心竞争能力,促使质量管理工作再上一个新的台阶。进入科学化、规范化、标准化的运作模式,并与国际质量管理体系接轨,我公司吸取了国内外先进企业质量管理理念,并严格按照ISO9001质量保证体系的要求建立具有我们特色的质量保证体系。确保了我公司产品的生产过程和企业各项质量管理工作完全处于质量受控状态。
公司从质量方针、质量目标、质量手册到质量体系程序文件及其他质量文件、质量记录,已形成了一套完整的、科学的、有效的质量体系控制文件。为了贯彻“以满足顾客要求为中心、以质量为核心、发动全员参与,持续改进创新,追求顾客满意”的质量方针并实现质量目标。公司对影响产品质量的技术、管理及人员因素进行跟踪控制,并按照以 “预防为主,检验把关相结合”的原则,有效控制产品质量的各个环节,即市场营销、产品的设计和开发、过程的策划与控制、采购、生产制造、检验直到售后服务全过程。以质量体系文件为指导,通过质量方针、质量目标的制定、质量体系组织机构的建立,质量职责的分配和落实、质量控制方针的确定,使公司生产经营活动都能按程序正常有效的进行。在体系运行过程中,又不断对其有效性、可靠性、适宜性进行内部审核和管理评审,并及时采取有效纠正措施和预防措施予以持续改进,公司的整个质量过程始终处于受控状态。
1、资源提供的保证:公司致力与技术进步、提高员工素质、优化资源配置,
计划的实施更新改创,确保各项资源满足管理、执行工作和验证活动的需要。公司从以下方面提供资源保证能力,并纳入中、长期发展规划。
(1)软件保障:定期组织对员工质量意识、专业技能的培训,同时制定部门和员工质量考核方案予以严格实施,并适时开展技术、管理人员和操作者的质量教育工作,使其理解我们目标是生产优质产品和顾客满意。
(2)硬件支持:更新设计、研究及制造设备,健全检测设备,完善检测方法,加强检验力度,公司已开发了具有知识产权的计算机软件,并运用与生产部、质量部、仓储部、销售部、人力资源部。同时也为每个设计人员、管理人员配置一台计算机进行开发、设计、生产,使公司生产逐步走向规范化、系统化、科学化。
产品的设计:公司设计开发的产品是严格按照国家标准(行业标准)的基础上进行研发、制造等方面严格遵照顾客提供的图纸资料、技术要求和各项质量保证要求进行产品的设计和生产。产品设计的流程按照设计要求评审、设计要求输入输出、设计要求验证确认、产品小批量生产、顾客确认、公司综合评审阶段。保证产品能充分满足顾客的要求。
3、生产制造:公司具有先进的生产设备,而且还开发、引进、吸收了先进的制造工艺质量部门在进行过程策划时,对影响过程质量的人、机、料、物、环、法检测等因素,实行强有力的监控。在过程策划的基础上,对直接影响实物质量的关键工序,特殊工序设立控制点的方式进行控制,并辅之以科学有效的
操作质量文件、工艺文件,指导和规范操作者进行操作和检查。同时对操作者进行质量体系培训,树立 “对质量一丝不苟”,“下道工序是用户”的质量观点,从而确保产品的生产和服务过程自始至终处于受控状态。
4、产品的检验和实验:公司实施自检、互检、专检相结合的“三检”制度,严把质量关。质检部按照质量计划中规定的检验点、检验规程,并根据顾客在合同中要求的各项质量保证措施 ,严格按照程序对各项产品进行性能实验和检验。并在交付之前,由成品检验员进行检查,以确保物品齐全、包装质量满足要求,保证交付的产品能让顾客满意。严密、高效、齐全的检测体系使我们的产品质量得到了最终的保障。
5、质量完善措施:我们始终如一地承诺“不合格品就是废品”,自始至终兢兢业业、精益求精。但在整个产品形成的各个阶段不可避免地会出现质量问题,为此,我们公司建立完善的质量信息管理体系,在各部门设有质量管理员,质量管理组织按程序进行内部质量审核和管理的纠正和预防措施,配合强有力的质量讲话规定,保证了公司质量体系科学、合理在运行过程中得到充分实现,促进产品质量的稳定和提高。
科技无止境、探索无止境,创新无止境。我们将更加努力,为煤矿提供更多的好产品,更先进的技术和更优秀的服务。